SCB triển khai xác thực thẻ Căn cước/Căn cước công dân gắn chip và thu thập dữ liệu sinh trắc học tại điểm giao dịch SCB

Kính gửi: Quý Khách hàng,

Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) triển khai dịch vụ thu thập dữ liệu Sinh trắc học bằng thiết bị chuyên dụng tại tất cả các điểm giao dịch của SCB. Đây là giải pháp hỗ trợ Khách hàng sử dụng điện thoại không có NFC, gặp khó khăn trong thao tác xác thực, cũng như Khách hàng quốc tịch nước ngoài có thể thực hiện bằng Hộ chiếu.

Đối tượng áp dụng: Khách hàng Cá nhân hoặc người có liên quan của Khách hàng Tổ chức sử dụng giấy tờ tùy thân là thẻ Căn cước/Căn cước công dân (CC/CCCD) gắn chip đối với người Việt Nam hoặc Hộ chiếu đối với người nước ngoài.

Tại điểm giao dịch SCB, Khách hàng có thể:

+ Thu thập mới và thu thập lại Sinh trắc học (khuôn mặt) bất kỳ lúc nào theo nhu cầu của Khách hàng, áp dụng đối với Khách hàng sử dụng CC/CCCD gắn chip hoặc Hộ chiếu.

+ Xác thực CC/CCCD gắn chip.

Giải pháp này bổ sung cho phương thức thu thập đang triển khai trên ứng dụng SCB Mobile Banking, đồng thời tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước về bảo mật dữ liệu và an toàn thông tin.

SCB khuyến nghị Khách hàng chỉ thực hiện thu thập mới, thu thập lại Sinh trắc học qua hai kênh chính thức của SCB:

+ Trên ứng dụng SCB Mobile Banking (chỉ đối với người Việt Nam và có sử dụng ứng dụng SCB Mobile Banking).

+ Hoặc tại bất kỳ điểm giao dịch nào của SCB trên toàn quốc (Quý Khách hàng vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân còn hiệu lực để được hỗ trợ).

Thông tin liên quan, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:

👉 Đơn vị SCB gần nhất
📞 Hotline: 1900 6538 (hoạt động 24/7)
📧 Email: chamsockhachhang@scb.com.vn

Trân trọng.