Một số lưu ý khi quét Thẻ Căn cước/CCCD gắn chip bằng công nghệ NFC

Để quá trình cập nhật dữ liệu Sinh Trắc Học trên SCB Mobile Banking được nhanh chóng và thuận tiện, SCB chia sẻ đến Quý Khách hàng một vài lưu ý khi quét Căn cước công dân gắn chip/Thẻ Căn cước (CCCD) bằng công nghệ NFC ngay dưới đây:

1. Tìm hiểu về công nghệ NFC trên CCCD

Quét chip CCCD là bước bắt buộc khi đăng ký xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng. Thông qua NFC (công nghệ giao tiếp không dây tầm ngắn), ứng dụng ngân hàng sẽ đọc dữ liệu từ CCCD còn hiệu lực và đối chiếu với dữ liệu sinh trắc học của Bộ Công an nhằm xác thực chính chủ tài khoản.

2. Những điều cần chuẩn bị trước khi quét chip trên CCCD

- Đảm bảo CCCD không bị che khuất, hư hỏng hoặc rách nát

- Tháo bao đựng CCCD và làm sạch bề mặt chip

- Tháo ốp lưng điện thoại và kính cường lực trong trường hợp kính quá dày

- Bật tính năng đọc NFC trên điện thoại

• Hệ điều hành iOS: Chức năng NFC luôn ở trạng thái kích hoạt (từ iPhone 7 trở lên)
• Hệ điều hành Android: Vào “Cài đặt” >> Tìm kiếm “NFC” >> Bật kết nối NFC

3. Hướng dẫn cách quét chip trên CCCD bằng công nghệ NFC

- Bước 1: Thao tác đăng ký sinh trắc học theo hướng dẫn, đến bước quét chip trên CCCD thì đặt sát vùng chip của mặt sau (đối với thiết bị Android)/mặt trước (đối với thiết bị iOS) của CCCD vào mặt sau của điện thoại.

- Bước 2: Di chuyển chậm CCCD để tìm vị trí đọc NFC cho đến khi điện thoại rung lên hoặc hiện thanh tiến trình đọc (ưu tiên vùng gần camera, sau đó di chuyển đến giữa điện thoại và cuối cùng là cạnh dưới điện thoại)

- Bước 3: Giữ cố định điện thoại và CCCD cho đến khi quá trình đọc kết thúc

- Bước 4: Tiếp tục các bước còn lại để hoàn tất đăng ký sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng

Lưu ý:

• Giữ cố định CCCD và điện thoại khi quét: Không nên để thẻ và điện thoại quá xa hoặc xê dịch sẽ ảnh hưởng đến quá trình đọc dữ liệu.
• Chuyển đổi wifi hoặc 4G/5G nếu quét chip trên CCCD không thành công.
• Đầu đọc NFC thường nằm ở mặt sau của điện thoại, gần với logo hoặc khu vực trung tâm. Tuy nhiên, vị trí cụ thể có thể khác nhau tùy vào từng dòng điện thoại. Khách hàng có thể kiểm tra trên trang web của nhà sản xuất để biết vị trí đầu đọc trên thiết bị.

Mọi thắc mắc Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:

👉 Đơn vị SCB gần nhất
📞 Hotline: 1900 6538
📧 Email: chamsockhachhang@scb.com.vn